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OGGI LAVORO S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Monza

ricerca per importante azienda cliente specializzata nei trasporti, nelle spedizioni e nella logistica integrata di apparecchiature tecnologiche, una risorsa da inserire come:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI – CARUGATE (MI)

Sede di lavoro: Carugate (MI)
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì
Retribuzione annua lorda: € 25.900 – € 27.300 indicativi, in base all'inquadramento e all'esperienza

L'OPPORTUNITÀ

Hai già lavorato in un'azienda di trasporti, spedizioni o corrieri espressi e conosci le dinamiche operative della logistica?

Per il potenziamento dell'ufficio Customer Service selezioniamo un/una Impiegato/a Customer Service – Settore Trasporti e Logistica, da inserire in una realtà strutturata specializzata nella gestione di trasporti e spedizioni ad alto contenuto tecnologico.

Cerchiamo una persona che abbia già maturato esperienza operativa nel settore dei trasporti, capace di gestire le richieste dei clienti, monitorare le spedizioni e interfacciarsi quotidianamente con autisti, corrieri e personale logistico.

Non si tratta di un tradizionale ruolo di assistenza clienti: la posizione richiede una buona conoscenza dei processi di trasporto e delle problematiche operative legate alle spedizioni.

DI COSA TI OCCUPERAI

• Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e servizi di trasporto;
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche di consegna;
• Gestione di anomalie, ritardi, mancate consegne e problematiche operative;
• Contatto quotidiano con autisti, corrieri, magazzinieri e ufficio traffico;
• Coordinamento con il reparto operativo per garantire la corretta gestione delle spedizioni;
• Aggiornamento dei clienti sullo stato delle consegne;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali logistici;
• Gestione delle comunicazioni tramite telefono ed e-mail;
• Utilizzo di Excel, Word e applicativi aziendali per la gestione dei flussi informativi;
• Supporto nella gestione della documentazione relativa alle spedizioni;
• Collaborazione con il team per garantire puntualità, qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

REQUISITI RICHIESTI

È indispensabile aver maturato esperienza nel settore trasporti e logistica, preferibilmente presso aziende di corrieri, trasportatori o spedizionieri.

In particolare, cerchiamo:

• Esperienza pregressa in Customer Service operativo nel settore trasporti, corrieri o spedizioni;
• Conoscenza delle principali dinamiche di gestione spedizioni, consegne e distribuzione merci;
• Esperienza nella gestione di problematiche operative e nel rapporto con clienti e trasportatori;
• Buona conoscenza degli applicativi gestionali per la logistica e i trasporti (TMS, WMS o software analoghi);
• Ottima dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e individuare rapidamente soluzioni operative;
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
• Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i reparti operativi.

Costituirà titolo preferenziale aver lavorato presso corrieri espressi, aziende di distribuzione merci, operatori logistici o uffici traffico e spedizioni.

COSA OFFRIAMO

• Inserimento in una realtà strutturata e specializzata nella logistica e nei trasporti tecnologici;
• Ruolo operativo a stretto contatto con clienti e reparto logistico;
• Ambiente professionale dinamico e collaborativo;
• Possibilità di valorizzare le competenze già acquisite nel settore dei trasporti;
• Inquadramento commisurato all'esperienza;
• Concrete prospettive di continuità e successiva assunzione diretta in azienda.

ORARIO DI LAVORO

Full Time – 40 ore settimanali

Dal lunedì al venerdì:

• Mattina: 8:30 – 12:30
• Pausa pranzo: 12:30 – 14:00
• Pomeriggio: 14:00 – 18:00

Sede di lavoro: Carugate (MI).

SI OFFRE

• Tipologia contrattuale: contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con Oggi Lavoro S.p.A., finalizzato all'assunzione diretta in azienda;
• CCNL di riferimento: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione – Industria;
• Codice CNEL: I100;
• Inquadramento: 4° o 3° livello, da definire in base all'esperienza e alle competenze;
• 4° livello: retribuzione mensile lorda indicativa € 1.850,23 – RAL € 25.903,22;
• 3° livello: retribuzione mensile lorda indicativa € 1.946,84 – RAL € 27.255,76;
• Mensilità: 14;
• Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 14:00–18:00.

PERCHÉ CANDIDARTI?

Questa opportunità è ideale se hai esperienza come Customer Service Trasporti, Impiegato/a Logistica, Addetto/a Gestione Spedizioni o Operativo Corriere e desideri inserirti in una realtà specializzata.

Potrai mettere a frutto la tua esperienza nella gestione delle spedizioni, nella risoluzione delle problematiche operative e nel rapporto quotidiano con clienti e trasportatori.

Se conosci il mondo dei trasporti, sai utilizzare i gestionali logistici e hai una buona padronanza di Excel, inviaci subito la tua candidatura!

OGGI LAVORO S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Monza

OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).