Oggi Lavoro S.p.a. Operatore / operatrice call center - lingua tedesca Invia

Oggi Lavoro S.p.A., filiale di Monza, ricerca per azienda cliente solida, strutturata e in forte crescita, specializzata nei servizi di assistenza stradale per il mercato tedesco, una risorsa da inserire come:

OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER – LINGUA TEDESCA

Se hai una forte attitudine alla comunicazione e vuoi lavorare in un contesto internazionale, questa opportunità ti permette di valorizzare le tue competenze linguistiche e sviluppare un percorso professionale strutturato nel customer service.

Entrerai in un team organizzato e dinamico, con un ruolo centrale nella gestione delle richieste di assistenza e nella relazione con il cliente.

COSA FARAI

• Gestione delle chiamate in lingua tedesca (inbound e outbound)
• Attività di front office: assistenza telefonica e supporto al cliente
• Attività di back office: inserimento dati e gestione pratiche
• Coordinamento con i servizi operativi per l'attivazione dell'assistenza stradale
• Monitoraggio delle richieste e gestione delle segnalazioni fino alla risoluzione

COSA CERCHIAMO

• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
• Disponibilità al lavoro full time su turnazione
  (lunedì – domenica | fascia oraria 7:00 – 23:00, con 2 giorni di riposo)
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team

COSA OFFRIAMO

• Inserimento con CCNL Turismo Confcommercio – Aziende Alberghiere
• Livello 4
• Contesto stabile, strutturato e orientato alla crescita professionale
• Ambiente internazionale con possibilità di sviluppo delle competenze linguistiche

SEDE DI LAVORO: Monza (MB)

OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006
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