Oggi Lavoro S.p.a. Addetta/o customer care - l. 68/99 Invia

People, Divisione Permanent di Oggi Lavoro Spa, ricerca per azienda operante nel settore materiale elettrico un/una:

ADDETTA/O CUSTOMER CARE - L. 68/99

La risorsa sarà inserita nell'area Order Management / Customer Care e si occuperà della gestione completa del ciclo ordine e dell'assistenza clienti, operando in stretta collaborazione con Ufficio Commerciale, Logistica e team Sales.

Attività principali

• Inserimento, gestione e controllo ordini;
• Verifica della conformità degli ordini rispetto a offerte e condizioni commerciali;
• Monitoraggio dell'evasione ordini in collaborazione con la Logistica;
• Gestione e invio conferme d'ordine (CdO), con verifica di dati, condizioni, disponibilità e tempistiche;
• Gestione non conformità relative a prezzi, quantità e spedizioni;
• Archiviazione documentazione e corrispondenza commerciale;
• Gestione delle richieste clienti pre e post vendita (telefono ed e-mail);
• Supporto su disponibilità prodotti e proposta di soluzioni alternative;
• Elaborazione e invio offerte commerciali.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo (order management / customer care / back office commerciale);
• Inglese livello intermedio-avanzato (B2);
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office;
• Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L.68/99);
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Si offre

• Inserimento a tempo indeterminato;
• Contesto strutturato e internazionale;
• Ruolo centrale nel flusso commerciale aziendale;
• Ambiente dinamico e collaborativo.

Sede di lavoro: Rivoli (TO)
Orario: Full-time, da LUN a VEN, flessibilità entrata e uscita 8:00 - 18:00

#divisionepermanent

OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403)
I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).