Oggi Lavoro S.p.a. Receptionist (m/f) Invia

Oggi Lavoro S.p.A., filiale di Monza, ricerca per prestigiosa struttura alberghiera internazionale situata nel cuore di Milano una risorsa da inserire come:

RECEPTIONIST HOTEL (M/F)

Entrerai a far parte di un contesto alberghiero di alto livello, fortemente orientato all'eccellenza del servizio e alla cura dell'esperienza cliente. Il ruolo è centrale: sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e contribuirai in modo diretto alla qualità del soggiorno, garantendo accoglienza, organizzazione ed efficienza.

ATTIVITÀ PRINCIPALI

• Accoglienza ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
• Gestione prenotazioni e supporto continuo durante il soggiorno
• Attività di front office e gestione del centralino
• Fornire informazioni su servizi dell'hotel e attrazioni del territorio
• Supporto alle attività amministrative di reception
• Gestione richieste e segnalazioni con approccio orientato alla customer satisfaction

REQUISITI RICHIESTI

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• La conoscenza di una terza lingua costituisce un plus competitivo
• Spiccate doti comunicative e relazionali
• Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Buona organizzazione e attitudine al lavoro in team
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati o internazionali

ORARIO DI LAVORO

• Turni di 8 ore su fascia oraria 06:00 – 00:00
• Disponibilità dal lunedì alla domenica con riposi compensativi

INQUADRAMENTO E CONTRATTO

• CCNL Turismo
• Retribuzione commisurata all'esperienza e al livello di autonomia nel ruolo

SEDE DI LAVORO: Milano (MI)

OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006
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