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company_seo_logo Operatore / operatrice call center

Italia, Lombardia, Monza, Hotel/Turismo, Centralino/Segretariato/Servizi generali

Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Monza
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Data ultimo aggiornamento: 05/03/2026

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Oggi Lavoro S.p.A. – Filiale di Monza
ricerca per azienda cliente solida, strutturata e in forte crescita, specializzata in servizi di assistenza stradale per il mercato tedesco, una risorsa da inserire in un contesto organizzato e dinamico come:


OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER – LINGUA TEDESCA


La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team strutturato e professionale e ricoprirà un ruolo chiave nella gestione delle richieste di assistenza, garantendo un servizio di elevata qualità, orientato al cliente e agli standard internazionali.

Il contesto è multilingue, organizzato e orientato al miglioramento continuo, ideale per chi desidera stabilità e crescita in un ambiente strutturato.


ATTIVITÀ PRINCIPALI

  • Gestione delle chiamate in lingua tedesca in ingresso e in uscita
  • Attività di front office: assistenza telefonica e supporto ai clienti
  • Attività di back office: inserimento e aggiornamento dati, gestione pratiche
  • Coordinamento con i servizi operativi per l'attivazione dell'assistenza stradale
  • Monitoraggio delle richieste e supporto alla risoluzione delle problematiche


REQUISITI

  • Conoscenza fluente della lingua tedesca
  • Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
  • Disponibilità a lavorare full time su turnazione
    • Fascia oraria: lunedì – domenica | 7.00 – 23.00
    • 2 giorni di riposo settimanali
  • Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team


INQUADRAMENTO CONTRATTUALE

  • Inserimento con CCNL Turismo Confcommercio – Aziende Alberghiere
  • Livello 4
  • Contesto lavorativo stabile, strutturato e in crescita


LUOGO DI LAVORO

Monza (MB)


OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403).
I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).


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Tipo di contratto:Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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